전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

※ 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  


무통장입금 안내
     무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
     주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


거래명세서 발행 안내
     거래명세서는 영수증용도로도 사용이 가능합니다.


신용카드매출전표 발행 안내
     신용카드 결제는 사용하는 PG사 명의로 발행됩니다.


세금계산서 발행 안내 
     부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 배송완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.
     세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다.
     세금계산서 신청은 주문기준으로 전체 상품이 "배송완료" 상태일때 주문상세정보 화면에 [세금계산서 신청] 버튼이 노출되어 발행 신청 가능합니다.
    [세금계산서 신청]버튼을 눌러 세금계산서 신청양식을 작성한 후 팩스(032-673-5521)로 사업자등록증사본을 보내셔야 세금계산서 발생이 가능합니다.

     팩스 후에 반드시 고객센터(1661-8440)로 연락주시기 바랍니다.
    [세금계산서 인쇄]버튼을 누르면 발행된 세금계산서를 인쇄하실 수 있습니다.
     세금계산서는 실결제금액에 대해서만 발행됩니다.(적립금과 할인금액은 세금계산서 금액에서 제외됨)


부가가치세법 변경에 따른 신용카드매출전표 및 세금계산서 변경 안내
     변경된 부가가치세법에 의거, 2004.7.1 이후 신용카드로 결제하신 주문에 대해서는 세금계산서 발행이 불가하며 신용카드매출전표로 부가가치세 신고를 하셔야 합니다.

     (부가가치세법 시행령 57조)
     상기 부가가치세법 변경내용에 따라 신용카드 이외의 결제건에 대해서만 세금계산서 발행이 가능함을 양지하여 주시기 바랍니다.


현금영수증 이용안내 
     현금영수증은 5,000원 이상의 거래에 대해 발행이 됩니다.
     현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금사용액은 포함되지 않습니다.
     발행신청 기간제한 현금영수증은 입금확인일로 부터 48시간안에 발행을 해야 합니다.
     현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다. (국세청의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)
     현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능 합니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    롯데 택배



교환/반품안내

[교환 및 환불 규정안내]


1. 제품의 교환 및 환불을 원하실 경우에는 반드시 고객센터(1661-8440)로 연락 주시기 바랍니다.


2. 고객님의 단순 변심이나 오주문으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비(5000원)는 직접 부담하셔야 합니다.


3. 제품에 이상이 있을 시에는 고객센터로 문의 주셔서 안내에 따라 교환 및 환불을 받으시길 바랍니다.

    (임의로 포장하셔서 반송하시는 경우 제품 손상 또는 불량이 생길 수 있으며, 이로 인해 비용이 청구될 수도 있습니다.)


4. 교환 및 환불 시 CJ대한통운택배(1588-1255)를 이용하시고, 타 택배사 이용시 수취거부 또는 추가금이 발생될 수 있습니다.


5. 큐센 소모품은 제품 특성상 변심 반품이 불가 합니다.



[사용상 주의사항]


배송중 극히 드물게 제품이 파손(토너/파우더가 새거나 카트리지가 깨짐, 잉크/원액이 새거나 카트리지가 깨짐)될 경우에는

절대 프린터기에 장착하지 마시고 고객센터로 바로 연락 주시기 바랍니다.

무리한 사용으로 인한 손해는 잉크다나와에서 일체 보상하지 않습니다.



[정품제품 구매시 유의사항]


1. 정품 제품의 경우 포장을 개봉할 시에는 재판매가 불가능하므로 교환 또는 환불이 불가능합니다.

    (고객님의 단숨변심 반품 또는 오주문의 경우에는 포장을 뜯지 마시고 고객센터로 연락바랍니다.)


2. 제품 불량시 해당 제조사 a/s 규정에 따라 센터에서 직접 교환을 받으시기 바랍니다.

    잉크다나와는 제조사가 아니라 유통판매처로서 제품 불량여부를 바로 확인할 수 없으므로 직접 교환 및 환불이 불가합니다.

    a/s 센터에서 발급하는 불량 확인증을 제품과 동봉하여 보내주시면 환불만 가능합니다.



[재생제품 구매시 유의사항]


1. 소모품의 특성상 제품에 대한 a/s는 배송일부터 최대 6개월까지 가능합니다.

    제품 파손, 라벨이 훼손된 경우, 고객님이 임의로 충전한 경우, 잔량이 총 중량의 60% 미만인 경우 절대 a/s가 불가능 합니다.


2. 제품 불량시 주문 결제일을 기준으로 1개월 이내 건은 잉크다나와가 100% 무상교환 해드립니다.

    (단, 제품 금액이 5000원 미만이고 부피가 작을 경우엔 우편으로 교환 및 환불처리 가능합니다.)


3. 제품 불량시 주문 결제일 기준 1개월 이후 건은 편도배송비를 부담해주셔야 a/s 가능하며 제품에 대한 추가 비용은 없습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

장바구니 0

맨위로