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자가 진단

잉크다나와 고객센터로 연락주실 수 없을때, 집에서 간단하게 해보는 자가 진단 방법입니다.

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제목 [HP/삼성]인쇄가 끝난 후에도 계속 백지가 나옵니다.
작성자 잉크다나와 (ip:)
  • 작성일 2016-03-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 468
평점 0점
텍스트나 문서 끝에 리턴(단락 기호)이 너무 많으면 이를 삭제하시기 바랍니다.

빈 줄이 너무 많아서 인쇄시 추가 페이지가 만들어지는 경우가 있습니다.
프로그램에서 인쇄 미리 보기 기능이 있는 경우 쉽게 확인할 수 있습니다.
일반적으로 파일-> 인쇄를 선택하고 미리 보기를 선택합니다.

미리 보기에서 각 페이지에 어떤 내용이 들어 있는지 확인합니다.
빈 페이지가 있으면 삭제합니다.

같은 프로그램에서 다른 문서를 인쇄해 보거나 다른 프로그램에서 인쇄해 봅니다.
문제가 한 프로그램에서만 발생하면 공급업체의 설치 디스크를 사용하여
해당 프로그램을 다시 설치하는 것이 좋습니다.

문제가 모든 프로그램에서 발생하는 경우에는 HP 프린터 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하시기 바랍니다.

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