화면에 보이는 노랑색은 노랑색잉크원액만 분사되어 출력되는 것이 아닙니다.
노랑색도 밝은 노랑, 어두운 노랑 등 단순한 노랑색이 아니라 색깔의 명도와 채도에 따라
나머지 파랑과 빨강색 잉크의 분사량이 조절되어 만들어지게 됩니다.
예를 들면 파랑색을 출력했는데 하늘색으로 출력이 된다면 파랑잉크가 부족한 것이 아니라,
노랑색 잉크가 부족한 경우 입니다.

프린터의 노즐(패턴)정리를 하면 색깔별로 노즐상태가 찍힌 용지가 1장 출력됩니다.
어떤 색에서 문제가 있는지 확인 후 그 색의 잉크를 교환 해 주어야 합니다.
만약 노즐정리 방법을 모르는 소비자라면 워드프로그램에서 빨강+노랑+파랑색 네모칸을 그린 후
출력해보면 어떤 색상의 잉크가 문제인지 알 수 있습니다.
만약 칼라카트리지가 빨강,노랑,파랑색이 개별 분리 되어 있는 기종이라면
문제가 있는 잉크색을 교체해 주시면 됩니다.
하지만 카트리지 속에 빨강,노랑,파랑색 잉크원액이 한꺼번에 들어 있는 경우라면
카트리지 전체를 모두 교체해 주셔야 합니다.

또한 카트리지 속에 한꺼번에 잉크원액이 들어있는 기종이라 할지라도
잉크분사되는 노즐은 색깔별로 구별되어 있기 때문에, 한가지 색의 노즐이 막혀 있을 경우에도
전체 색깔이 이상하게 출력 될 수 있습니다.
노즐이 막혀서 색이 제대로 분사되지 않고 있다면 아래의 방법으로 조치해 주시기 바랍니다.

▶ 종이컵에 따뜻한 물을 담아서 잉크나오는 부분이 약간 잠기도록 하여
2-3분간 잉크를 담궈 놓습니다.

▶물에서 잉크카트리지를 꺼내어 화장지를 두껍게 해 바닥에 깔고 잉크를 화장지 위에 세워
잉크나오는 부분이 아랫쪽으로 향하도록해서 잉크카트리지를 2-3분정도 세워놓습니다.
이작업은 노즐로 스며든 물기를 다시 빼내는 작업입니다.

▶잉크주위에 묻은 물기를 살살 닦아내고 화장지에 잉크의 노즐(잉크나오는 부분)부위를
3-4번 꼭꼭 찍어보시면 노즐부위 의 모양대로 잉크가 찍혀 나옵니다.

▶잉크가 화장지에 찍혀 나오는 것을 확인하고 프린터에 카트리지를 장착하고
다시 프린터를 해봅니다.

 처음몇장은 잉크노즐로 스며 들어간 물기 때문에 희미하게 나올수 있으나
계속 출력 하시면 정상적으로 진하게 출력이 됩니다.

또다른방법은 잉크헤드를 막고 쎄게  털어보세요

위와같이 조치를 해보시고 상황이 나아지지 않을시 고객센타로 연락 주시면
빠른처리 도와드리겠습니다.